Soporte y Servicios Gestionados

En iBeetel Solutions disponemos de un cualificado grupo de personas especializadas y encargadas del soporte a nuestros clientes.

Por medio de nuestros contratos de mantenimiento, anuales o bolsas de horas, ofrecemos servicios remotos de asistencia técnica a usuarios, encargándonos del mantenimiento preventivo y la resolución de cualquier incidencia.

Estas actividades son complementadas con otros servicios de valor, ofreciendo con ello, unos Servicios TIC de gran calidad y amplia cobertura, permitiendo al cliente centrarse en su negocio. Ponemos a su disposición nuestro servicio de HelpDesk para la realización de la apertura y el seguimiento de sus incidencias, y garantizar el cierre de las mismas en el menor tiempo posible.

En iBeetel Solutions disponemos de un amplio catálogo de Servicios Gestionados:

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  • Software Empresarial en la Nube (SaaS)

  • Mantenimiento de Software: APIs, Aplicaciones Web, Apps, Firmware, etc.

  • Servidores Cloud Gestionados

  • Discos Duros Online Gestionados

  • Backups Online Gestionados

  • Plataformas de Learning Gestionadas (Moodle)

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Por medio de nuestros contratos de mantenimiento, anuales o bolsas de horas, ofrecemos servicios remotos de asistencia técnica a usuarios, encargándonos del mantenimiento preventivo y la resolución de cualquier incidencia.

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